Хммм...
Перенесла тему в раздел Наш портал, потому что очевидно проблема какая-то с порталом.
Во-первых, не стоит так грубить, это совершенно не вызывает желание помочь тебе, скорее наоборот.
Во-вторых, у тебя есть этот аккаунт, и ты им пользуешься с 2016 года. Попытка зайти в еще один аккаунт а уж тем более создать новый твинковый запрещена правилами сайта. У каждого человека должна быть только одна учетная запись.
Тем не менее, могу предположить, что аккаунт, который пытаешься восстановить, вероятно, либо удален, либо заблокирован, либо ты вводишь неправильные данные, потому что забыл. Если у тебя есть какая-то более старая учетная запись, следовало сразу обратиться ко мне, я бы все восстановила, при этом заблокировав твинковую.
Если у кого проблемы с аккаунтами, всё стараюсь решить в личной переписке.